Shift Change Trace

交接班管理系統 SCT

告別紙本抄寫與巡檢死角!結合行動裝置與 RFID/QR Code 定位,落實 PDCA 標準化流程,打造無紙化智慧巡檢。

什麼是 SCT?

交接班追蹤系統 SCT (Shift Change Trace) 是一套專為製造業設計的數位化交接班管理平台。它不僅提供標準化的網頁版交接日誌填寫介面,更具備自動從 SCADA 系統擷取異常警報,並轉化為待追蹤事件的能力,確保跨班別的資訊傳遞具備高度的透明度與可追溯性。


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交接班管理系統 SCT

交接班管理系統 SCT

告別紙本抄寫與巡檢死角!結合行動裝置與 RFID/QR Code 定位,落實 PDCA 標準化流程,打造無紙化智慧巡檢。

  • 多源資訊擷取與紀錄
  • 網頁化管理
  • 跨平台主動通知
  • 進度追蹤與自動出表
多源資訊擷取與紀錄

多源資訊擷取與紀錄

除了提供友善的網頁介面供人員手動輸入交接事項外,SCT 更能在背景自動擷取與篩選圖控系統的 Alarm DB 或 OPC AE 警報資料,將其無縫轉化為待處理的交接事件。

網頁化管理

網頁化管理

所有交接資訊皆集中儲存於資料庫,並透過跨平台的 Web 介面呈現。現場工程師與管理層可隨時隨地透過手機、平板或 PC 瀏覽器查看最新的交接進度與處理細節。

跨平台主動通知

跨平台主動通知

針對新增的交接事件、即將逾期的任務或是人員的回報確認,SCT 可結合 Email 或警報訊息通知中心 MGS,自動透過 LINE、Teams 等多管道發送推播,確保相關人員即時掌握狀況。

進度追蹤與自動出表

進度追蹤與自動出表

系統完整記錄每一筆交接事項的處理過程與進度描述。並可依據使用者設定的固定週期,自動產出 PDF 或 Excel 格式的交接班報表,大幅減輕主管的行政負擔。

標準化交接流程,使維運團隊有脈絡可循

以直覺化的 Web 介面解決資訊斷層,完整記錄不可竄改的處理進度,讓每一次的交接都有跡可循。

SCT
營運維護 01 / 04

直覺化介面,降低人員學習門檻

全網頁化的操作體驗,讓現場人員無需安裝任何客製化軟體即可快速上手。標準化的填寫欄位設計,大幅提升交接日誌的撰寫效率與內容品質。

數位轉型 02 / 04

終結孤島,警報事件自動轉工單

打破監控系統只管發警報、交接班只靠人講的資訊斷層。SCT 讓 SCADA 系統的警報自動轉化為具備負責人與處理期限的活紀錄,實踐真正的數據驅動管理。

系統可靠度 03 / 04

完整履歷追溯,釐清問題起源

所有的交接班紀錄與後續的處理過程描述,皆會被妥善保存於資料庫中。當面臨重大異常稽核時,SCT 能提供最完整、不可竄改的歷史軌跡,迅速釐清問題起源。

IT/OT 協作 04 / 04

無縫串接多元通知管道

原生支援與 Senwaiy 警報訊息通知中心 MGS 的深度整合。讓交接班的提醒不再侷限於系統畫面內,而是能精準推播到決策者的隨身裝置上,大幅提升團隊的跨部門協作效率。

專為企業環境打造的高效與安全架構

自動化擷取

警報自動擷取引擎

SCT 內建自動擷取警報模組,能穩定連接業界標準的 OPC AE (Alarms & Events) 伺服器與各大廠牌的 Alarm DB,並支援複雜的篩選規則設定,確保只將關鍵的警報轉為交接事項,避免資訊過載。

跨平台相容

無痛佈署與跨裝置存取

做為一套 Web-based 平台,SCT 獨立運行於伺服器端不影響現有圖控系統的效能。相容於 Chrome、Edge 等主流瀏覽器,讓廠區內的各種連網裝置皆能成為交接班管理的終端設備。

客戶導入實績

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大型石化業
0漏接
跨班別異常追蹤率
100%
交接紀錄數位化比例

大型石化廠實現跨班別警報追蹤,打造工安防護網

專案背景

該客戶為台灣最具指標性的大型石化企業。其生產製程中包含大量高風險、易燃易爆的液體與氣體等。為了防範任何潛在的洩漏風險,廠區依賴複雜的危害氣體偵測系統做為第一線防護。現場人員不僅需要頻繁進行巡檢,更必須將任何微小的異常跡象與後續處置,清晰地交接給下一個班別,以確保全廠區的絕對安全。

管理痛點與挑戰

  • 警報數量大且依賴紙本:在過去,該廠的交接班高度依賴紙本紀錄與口頭傳達。然而,石化廠的警報、事件數量龐大。
  • 跨班任務漏接:當偵測系統發出異常警報時,若該警報跨越交接班的時間點,往往容易因為口頭交接不清,或是紙本紀錄不夠詳盡,導致後續的追蹤與排障任務被遺漏。主管為了了解一個跨班別事件的來龍去脈,經常需要耗費大量時間向不同部門的工程師反覆確認,嚴重影響決策速度。
THE SOLUTION

SCT 數位交接解決方案

為了解決這項痛點,廠區全面導入 SCT 交接班追蹤系統,重塑整個交接流程:

Step 1 警報自動轉單

透過 SCT 直接串接 SCADA 系統的 Alarm DB,將符合特定條件的高風險氣體偵測警報,自動轉化為交接班系統中的待追蹤事件。

Step 2 手動與自動資訊融合

現場人員除了可以手動輸入巡檢時發現的狀況,系統也會自動帶入上述的警報資訊,形成一份完整的數位交接日誌。

Step 3 網頁版中央管理

主管與接班人員只需透過網頁介面,即可隨時隨地查看這份充滿脈絡的交接紀錄,並能直接在系統上回覆處置進度。

數位轉型效益

導入 SCT 後,該石化廠的交接班作業變得流暢且結構化:

任務零漏接: 消除過去因為交接不清而導致的任務漏接與逾期處理。所有跨班別的來龍去脈都能在網頁上一目瞭然。
大幅縮短決策時間: 主管不再需要四處打電話詢問事件進度,為這座高風險的石化廠築起一道堅實的工安防線。

常見問題解答 FAQ

SCT 是如何自動把監控系統的警報變成交接班事項的?我們廠內的 SCADA 系統能支援嗎?

SCT 具備自動擷取功能,且支援業界標準。

SCT 能夠直接從底層的監控系統中自動擷取與篩選警報資料。它廣泛支援各大廠牌圖控系統的警報資料庫 (Alarm DB),並且相容於工業標準的 OPC AE (Alarms & Events) 協定。只要設定好篩選規則,當系統發生重大異常時,SCT 就會自動將該警報的發生時間、設備名稱與警報內容轉化為 SCT 系統內的一筆待追蹤交接事項,徹底防堵人為漏記的風險。

如果交接的事項快要逾期了,或是接班的人一直沒有去處理,主管會知道嗎?

系統會主動進行通知與催辦。

SCT 內建主動通知機制。針對交接紀錄的新增、即將逾期未處理、處理進度回報或是主管確認結案,SCT 皆會主動發送通知給相關人員。若您搭配使用 Senwaiy 的警報訊息通知中心 MGS,更可將這些提醒透過 LINE、Teams 或簡訊直接推播到主管與接班人員的手機上,確保重要任務不漏接。

每個月底我們需要開月會檢討交接班的事項,SCT 可以幫忙產出報表嗎?

可以,SCT 能幫您省下大量做報表的時間。

SCT 內建多種預設的報表格式,不僅為您條列出所有的交接班紀錄與處理過程,更能讓您自訂所需的報表樣式。您可以設定排程,讓系統在固定的週期 (例如每週一上午或每月底) 自動產出 PDF 或 Excel 格式的統計報表,並自動通知相關人員報表已產出,讓主管不再需要耗費時間手工整理資料。

系統相容性與運作環境需求

系統伺服器規格

伺服器作業系統
Windows 10 / 11 Pro or above
Windows Server 2022 or above (Standard / Data Center)
資料庫版本
Microsoft SQL Server 2022 or above
(Express / Standard / Enterprise)
伺服器硬體需求
CPU: 4 Cores 2.6 GHz 以上
RAM: DDR4 16 GB 以上
SSD: 至少 1 TB
Network: 1 Gigabit Ethernet

終端設備與瀏覽器需求

用戶端支援瀏覽器 (Client 端)
Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Apple Safari
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注意事項:實際硬體需求將依現場資料傳輸量與系統負載而有所差異。且內容隨時可能有異動,科勝科技保留一切變更修改權力,恕不另行通知。

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