支援多種資料來源 + 無縫的瀏覽體驗
將 SCADA、資料庫的資料無縫整合。Web-based 環境讓您從電腦、平板到手機，隨時隨地都能即時線上瀏覽。
緊急應變中心 ERC
掌握一切，即時應對。統合全廠警報應變的最佳解決方案 - Emergency Response Center
專為快速應變而生，全廠警報「通報應變」、「統計分析」、「巡檢交接」的整合平台。
緊急應變中心 ERC 是什麼樣的解決方案 ?
工廠的子系統繁多又分散，使得警報與事件散落在每個子系統中，難以有效率的管理與追蹤處理狀況。更擔心的是，若重要設備或製程出現警報，卻沒有即時掌握，甚至會產生工安危機或嚴重損失。「緊急應變中心 ERC」 就是一套將全工廠警報整合，並且結合自動產生報表、巡檢交接功能的管理平台。從此您即可在單一平台上看到廠區所有正在發生的事件、警報、處理追蹤、趨勢報表。幫助提升應變速度，以及管理警報與異常事件的效率。
方案特色
警報統整 + 分析自動化
自動統計警報數量與等級，並提供圖示化報表，趨勢分析一把罩。
提高人員管理警報與異常事件的效率。
多樣化通知方式
6 種通知方式任您運用，還能自訂通知條件。將「對的訊息」自動又精準地傳給「對的人」。(通知方式包含 : LINE、WeChat、MS Teams、簡訊、電話語音、Email)
即時記錄與追縱處理狀況
警報處理流程即時記錄與追蹤，除了建立應變 SOP ，也讓交接事項不遺漏。
解決方案展示
直覺式儀錶板，一目了然全廠重要警報與數量統計
即時追蹤嚴重警報的處理進度
總覽歷史警報紀錄
今日警報排名，掌握各子系統警報占比，以及長短警報的分布
圖表化統計警報數量，讓您快速了解警報發生趨勢
警報資料來源的連線狀態一覽無遺，不必擔心不知道斷線造成警報漏接
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導入案例
客戶背景 : 美商半導體業者
位於台灣中部的生產基地中，分為三個廠區以及一個總部。
現場總共使用 4 種不同廠牌的SCADA系統，監控生產狀況與警報。
目標
📍整合三個廠區 SCADA 的警報監控，並且統一在 HQ 中呈現。
📍同時需要警報全自動通知，減少各廠區的工程師需長時間輪班緊盯 SCADA。
挑戰
📍整合不易
SCADA 品牌、版本新舊均不一，收取警報的方式也不同。
整合複雜度高，使得業主苦於無法建立統一的警報中心。
📍浪費人力
各廠區警報皆沒有自動通報的功能，需要工程師24小時輪班緊盯系統，並以電話通知。
因此造成人力無法貢獻在更有意義工作上。
解決辦法
ERC 本身即可蒐集多種資料來源以此整合各種SCADA的警報資料。
同時利用內建的多管道通知功能，讓警報可透過 LINE 、Email、簡訊、語音等方式發送。
帶來的效益
一站式獲得警報資訊
整合後，總部人員可以一站獲取三個廠區的警報資料，無須四處奔波。
節省人力
警報通知全自動化，再也不需要人員緊盯與電話通知。讓人力做最有效率的運用。
報表自動產出
警報自動統計，同時自動產出報表。工程師可即時獲得現場警報趨勢，快速制定因應策略。
緊急應變中心 ERC 標準架構
備援架構
* Stratus ztC Edge 邊緣運算平台 提供虛擬主機可確保您的應用程式保持高度可用性 (HA) 與容錯性 (FT)。提供遠端管理與部署，簡化管理流程、釋放 IT 資源。
相容性
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| 網頁瀏覽器 |
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| 資料庫 |
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| 硬體需求 |
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