緊急應變中心 ERC
掌握一切,即時應對。統合全廠警報應變的最佳解決方案 - Emergency Response Center
專為快速應變而生,全廠警報「通報應變」、「統計分析」、「巡檢交接」的整合平台。
 
緊急應變中心 ERC 是什麼樣的解決方案 ?
工廠的子系統繁多又分散,使得警報與事件散落在每個子系統中,難以有效率的管理與追蹤處理狀況。更擔心的是,若重要設備或製程出現警報,卻沒有即時掌握,甚至會產生工安危機或嚴重損失。「緊急應變中心 ERC」 就是一套將全工廠警報整合,並且結合自動產生報表、巡檢交接功能的管理平台。從此您即可在單一平台上看到廠區所有正在發生的事件、警報、處理追蹤、趨勢報表。幫助提升應變速度,以及管理警報與異常事件的效率。

 
 
方案特色


警報統整 + 分析自動化

多樣化通知方式

即時記錄與追縱處理狀況
解決方案展示

直覺式儀錶板,一目了然全廠重要警報與數量統計

即時追蹤嚴重警報的處理進度

總覽歷史警報紀錄

今日警報排名,掌握各子系統警報占比,以及長短警報的分布

圖表化統計警報數量,讓您快速了解警報發生趨勢

警報資料來源的連線狀態一覽無遺,不必擔心不知道斷線造成警報漏接
 
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導入案例
客戶背景 : 美商半導體業者
位於台灣中部的生產基地中,分為三個廠區以及一個總部。
現場總共使用 4 種不同廠牌的SCADA系統,監控生產狀況與警報。
 
目標
📍整合三個廠區 SCADA 的警報監控,並且統一在 HQ 中呈現。
📍同時需要警報全自動通知,減少各廠區的工程師需長時間輪班緊盯 SCADA。
 
挑戰
📍整合不易
SCADA 品牌、版本新舊均不一,收取警報的方式也不同。
整合複雜度高,使得業主苦於無法建立統一的警報中心。
📍浪費人力
各廠區警報皆沒有自動通報的功能,需要工程師24小時輪班緊盯系統,並以電話通知。
因此造成人力無法貢獻在更有意義工作上。
 
解決辦法
ERC 本身即可蒐集多種資料來源以此整合各種SCADA的警報資料。
同時利用內建的多管道通知功能,讓警報可透過 LINE 、Email、簡訊、語音等方式發送。
 
帶來的效益

一站式獲得警報資訊

節省人力

報表自動產出
緊急應變中心 ERC 標準架構

備援架構

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相容性
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